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商户/客户服务管理培训生

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来源:boss直聘


职位职责:

重点提示: 1)本岗位仅面向2025年毕业的统招应届本科在校学生,已经毕业的朋友,硕士/大专学历的同学可以在美团招聘官网看看其他合适岗位; 2)校招秋招正编岗位,8月开始集中安排宣讲、笔试、面试,2025年7月毕业后正式入职,需根据业务需要沟通提前实习安排。 岗位职责 1.通过一段时间系统化的培养学习,达到独立承担所负责岗位的职责,具备基础的管理能力; 2.支持优化客户服务系统,提高客户整体满意度; 3.协助制定业务标准及流程,负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核; 4.将理论应用于实践,及时发现业务