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车险续保客户经理

面议 | 不限

无 | 招聘30人 | 全国 | 中国人民财险保险股份有限公司合川支公司

来源:重庆市大学中专毕业生就业指导服务中心


职位职责:

1、根据公司提供的客户数据,借助公司电话与线上化工具联系公司客户或潜在客户,强化对客户的触达和互动;2、在客户生命周期开展客户关怀,协助提供增值服务提醒、投保咨询、服务投诉、理赔信息查询等服务工作。3、在客户保单到期前,开展营销活动预热暖心、到期续保提醒、投保方案沟通、报价算费、承保回访等销售工作,与其它渠道协同配合促进成单;4、引导客户关注微信公众号、使用企业微信等工具,推动客户线上化;5、接受保险产品、服务流程等相关课程的培训,接受测试及考核,主动学习提高业务技能;6、完成既定的服务目标及考核指标(日