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来源:boss直聘


职位职责:

福利待遇: 1、拥有提前转正的机会,支持优秀同学首月转正; 2、入职就可以购买五险一金,再也不用等到转正之后; 3、高大上的办公环境以及每年的升职加薪晋升通道。 岗位职责: 1. 按公司要求使用在线接待系统,对用户进行电话号卡的售前、售中和售后咨询; 2. 针对客户咨询问题的会话进行标签/勾选关键词,需要后续跟进的则建立工单,若复杂问题则反馈至高级客服; 3. 发现机器人或知识库回复错误的,及时纠正并反馈到相关人员处进行处理。 任职要求: 1. 24年应届毕业生,半年以上客服经验; 2. 具备客服工作经验