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来源:boss直聘
职位职责:
岗位职责: 1、通过电话、微信、QQ等形式为主动来咨询的学生和学生家长介绍合适的学校,解答家长和学生的教育培训相关问题。 2、对自己所负责的客户做好跟进和维护工作,及时为客户解决问题。 3、对过往客户进行跟踪回访,做好资源整理和回访记录,了解老学员就读反馈,对自己所负责的学员进行维护和管理。 任职要求: 1、***大专及以上学历,有销售或者客服经验者优先考虑; 2、熟练使用office软件,服从公司及上级领导的工作安排; 3、热爱客服工作,善于沟通,有耐心,做事认真细心负责; 4、能吃苦耐劳,谦虚好学,头