电商售后技术支持
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专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省深圳市 | 深圳市九鼎创展科技有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
岗位职责： 1、熟悉公司产品-直播一体机，负责线上教学为客户解决产品功能及使用问题，为客户提供产品使用指导，获得客户满意度； 2、负责公司电商平台售后订单的回复和线上客诉处理； 3、负责跟踪客户的发货，售后，退货订单处理； 任职要求： 1、***大专/本科学历，电子类/软件类/电商类专业优先，熟悉数码3C产品优先； 2、熟悉电商平台规则、电商后台优先； 3、沟通能力强，能够就产品问题能和客户进行有效沟通和提供解决方案，控制退货率。
