技术支持工程师（实习）
6k-6k | 本科及以上
专业不限 | 招聘人数不限 | 广东省广州市 | 广州思迈特软件有限公司
来源：boss直聘
职位职责:
工作职责: 1、负责BI产品技术支持类工作，解答用户在产品使用过程中的技术问题及提供解决方案； 2、搜集并整理已售产品的运行信息及产品需求信息，对其进行分析总结维护客户档案，为公司管理提供数据依据和产品改进建议； 3、客户关怀，培养客户粘性，并通过与客户的沟通挖掘客户的潜在需求； 4、总结工作经验，整理FAQ文档，并可对外提供已成型的解决方案文档，维护技术应用资料库； 5、项目安装部署，满足用户环境需求 6、对用户进行产品培训，让用户了解产品，更好地使用Smartbi产品。 任职资格: 1、本科及以上学历
