热线客户岗位
5k-8.5k | 专科及以上
计算机 市场营销 人力资源 行政管理 物流管理 电子商务 等相关专业 | 招聘34人 | 江苏省盐城市 | 上海校启通智能科技有限公司
来源:国家大学生就业服务平台
职位职责:
热线客服岗(电话交流) 一、 岗位职责: 1.接听服务热线,受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理; 2.受理客户反映的非一次性可解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理; 二、任职要求: 1.普通话标准,音色佳,沟通理解能力强; 2.具有较强的责任心及客户服务意识;熟练操作电脑。 3.打字速不低于35字/分钟。 三、工作时间:8小时排班工作制(早8点到晚22点),月休4-6天,排休; 四、薪资待遇综合薪资:5000-8000+,上不封顶;公司福利:免费