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前台接待

3k-5k | 不限

专业不限 | 招聘2人 | 陕西省西安市 | 西安唐悦里商业运营管理有限责任公司酒店管理分公司

来源:国家大学生就业服务平台


职位职责:

作为前台接待,您将负责按照最高标准执行以下任务: - 通过输入和检索计算机系统中的信息完成登记程序,确认相关信息,包括客人人数和房价。 - 根据客人的需求选择合适的房间,为电子钥匙编码,以书面形式确认房间号和房价。 - 促进和管理希尔顿营销计划,如为抵达客人提供希尔顿荣誉,确保客人知道房间钥匙、我们的谢礼、礼品等的位置。 - 确保客房和服务正确记入客人的账单,正确说明酒店提供的服务。 - 协助客人退房付款或收费,接受并记录凭证、积分、旅行支票及其他形式的付款,按当前公布的汇率兑换外币。 - 以积极、清晰的